شروط الخدمة
أساسيات التعامل معنا.
النطاق
يعرض هذا الموقع خدماتنا في التوريد والتصنيع ومراقبة الجودة. عروض الأسعار المرسلة بالبريد هي المرجع الملزم للأسعار والمواصفات ومواعيد التسليم.
الاستفسارات وعروض الأسعار
إرسال استفسار لا ينشئ طلباً ولا التزاماً. عروض الأسعار صالحة للمدة المذكورة فيها (عادة 30 يوماً) وقد تُسحب إذا تغيرت تكاليف المواد بشكل كبير.
الطلبات والدفع
تُؤكد الطلبات بفاتورة مبدئية. الشروط المعتادة: دفعة 30% مقدماً و70% مقابل تقرير الفحص وقبل الشحن (تحويل بنكي)، أو اعتماد مستندي للمستحق.
الجودة والشكاوى
يُفحص كل طلب وفق معيار AQL المتفق عليه مع توثيق مصور. يجب تقديم الشكاوى خلال 15 يوماً من الاستلام مع صور لترتيب إعادة العمل أو الاستبدال أو الدائن.
المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا على قيمة البضائع المتأثرة ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة إلا ما تفرضه القوانين الإلزامية.
اللغة
تُقدَّم هذه الشروط بلغات متعددة للتيسير؛ وتسود النسخة الإنجليزية عند التعارض.
أسئلة عن هذا المستند؟ راسلنا على admin@k8x.cc.