سياسة الخصوصية

ما نجمعه

عند إرسال استفسار نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وشركتك ومحتوى رسالتك. ونسجل أيضاً بيانات تقنية أساسية (عنوان IP وصفحة الوصول ومعلمات UTM) لفهم كيف وصلت إلينا وللحماية من الرسائل المزعجة.

كيف نستخدمها

تُستخدم معلوماتك فقط للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار والتواصل بشأن طلبك. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

الجهات التي نعتمد عليها

لتقديم الخدمة نستخدم مزودي البريد والمراسلة (مثل خدمات إرسال البريد و Feishu/Lark للإشعارات الداخلية)، وهم ملزمون باتفاقيات معالجة بيانات ولا يتلقون الحد الأدنى فقط.

حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها في أي وقت وسحب الموافقة على التواصل مستقبلاً. أرسل طلبك إلى البريد أدناه وسنرد خلال 30 يوماً.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ سجلات الاستفسارات حتى 24 شهراً لخدمة العلاقات التجارية الجارية ثم تُحذف أو تُجهّل. يمكنك طلب حذف مبكر في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع تخزيناً وظيفياً فقط (مثل سلة الاستفسارات). وإذا مُكّنت التحليلات فقد تُستخدم ملفات قياس مجهولة الهوية ويمكن حجبها دون فقدان الوظائف.

أسئلة عن هذا المستند؟ راسلنا على admin@k8x.cc.